Dostava i plaćanje

Naručenu robu moguće je platiti na dva načina:

a) Plaćanje pouzećem: Iznos računa podmirujete u gotovini prilikom preuzimanja paketa. Dostavu obavlja GLS dostavna služba koja vas na dan isporuke kontaktira
b) Virmanom, na naš žiro-račun

PLAĆANJE POUZEĆEM

Želite li platiti gotovinom dostavljaču – odaberite plaćanje pouzećem. Dobro je imati pripremljen točan iznos kako bi primopredaja bila brža. Robu pakiramo i šaljemo odmah po primitku narudžbe. Kod preuzimanja paketa platit ćete ukupnu vrijednost robe i dostave. Dostavu obavlja GLS kurirska služba. Ako ste naručili robu pouzećem i odbili je preuzeti kad dođe do vas, a pošiljka nije oštećena, nećete morati snositi troškove poštarine, no sljedeći put moći ćete naručiti samo uz druge načine plaćanja ili se poštarina ponovnog slanja istog paketa uvećava za 20 kn.

VIRMANOM, UPLATOM NA ŽIRO RAČUN

Po završetku narudžbe s odabirom virmanskom plaćanja, emailom ćemo Vam poslati predračun. Račun možete platiti na šalteru banke ili pošte općom uplatnicom ili internet bankarstvom.

Robu pakiramo i šaljemo tek po primitku uplate. U slučaju da vašu uplatu ne zaprimimo unutar sljedeća 3 radna dana, smatrat ćemo da ste odustali od narudžbe.

Podaci koje trebate upisati su sljedeći:

Primatelj: Harite Argan, S.S.Kranjčevića 23, 33000 Virovitica
Broj žiro računa: 24840081106681716, Raiffeisen banka d.d., Zagreb
IBAN: HR0424840081106681716
Opis plaćanja: plaćanje proizvoda

RAČUN

Račun za narudžbu dostavljamo u pošiljci zajedno s robom.

DOSTAVA

PODRUČJE DOSTAVE

Robu dostavljamo na cijelo područje Republike Hrvatske.

 

TROŠAK DOSTAVE

Cijena dostave je podjeljena u više razreda:

Trošak dostave varira o iznosu narudžbe, načinu plaćanja i težini paketa.

Vrijednost narudžbe iznad 50€ – besplatna dostava

Kad primimo vašu narudžbu, naručenu predat ćemo za isporuku dostavnoj službi.

 

VRIJEME ISPORUKE

Sve narudžbe zaprimljene radnim danom do 13 sati obrađujemo isti dan kako bi u većini slučajeva naručena roba isti dan bila predana dostavnoj službi. Narudžbe nakon 13 sati radnim danom (osim petkom) predajemo sljedećega dana, dok se narudžbe od petka nakon 13 sati predaju ponedjeljkom. Ponedjeljkom obrađujemo i narudžbe pristigle tijekom subote i nedjelje.

Nažalost nismo u mogućnosti utjecati na brzinu dostave i moguće komplikacije vezane uz samu dostavu nastale od strane dostavne službe.

Za svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je prijevoznik oslobođen bilo kakve naknadne odgovornosti.

Ako primatelj ne postoji na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt s primateljem kako bi se dogovorili o točnom vremenu i eventualno drugoj adresi dostave. U slučaju nemogućnosti isporuke, pošiljka se vraća nama.

Obavezujemo se da ćemo vašu narudžbu pravovremeno isporučiti, ukoliko ste vaše podatke ispunili u potpunosti točno i istinito.

 

PRITUŽBE / REKLAMACIJE

Sve potrebne informacije oko reklamacija i povrata robe saznajte ovdje.